Pieniądze są zwracane standardowo na podane konto bankowe w terminach przewoźników:
- DPD Polska - do 10 dni roboczych
- UPS Polska - do 7 dni roboczych
- DHL Express - do 6 dni roboczych
- Geis Parcel - do 14 dni kalendarzowych
- Geis PL - do 10 dni kalendarzowych
- InPost Kurier - do 7 dni kalendarzowych
- FedEx Polska - do 6 dni roboczych
Termin zwrotu pobrania liczy się od następnego dnia roboczego po dniu doręczenia przesyłki do adresata.

Przyspieszenie zwrotu pobrania dzięki platformie AlleKurier

Nadawca może skrócić okres oczekiwania na zwrot pobrania wybierając jedną z dwóch dodatkowych usług. Zwrot pobrania nastąpi w ciągu jednego (Pobranie Natychmiastowe) lub trzech (Pobranie Express) dni roboczych po doręczeniu przesyłki - w zależności od wybranej usługi.

Usługa przyspieszenia pobrania do jednego dnia jest dostępna dla kwot do 1000 zł, natomiast do trzech dni dla pobrań do 6000 zł. Obsługiwani przewoźnicy DPD Polska, UPS Polska oraz Geis Parcel.

Usługa pobranie Express do 1000 zł kosztuje 0,00 zł!

Zostaw kontakt do siebie jeśli masz pytania w związku z naszą ofertą.
Chetnię oddzwonimy i rozwiejemy wszelkie wątpliwości!

Bywa, że Twoja przesyłka, pomimo wszelkich starań, ulegnie uszkodzeniu w transporcie. Wówczas, ubezpieczenie pokrywa straty wynikające z transportu. Dzięki temu, nawet przy większym uszkodzeniu, zawsze odzyskujesz swoje pieniądze. Niezależnie od zdarzeń losowych, które dotyczą twojej przesyłki.

Warunek otrzymania odszkodowania to odpowiednie zabezpieczenie towaru. Odpowiednie, a więc zgodne z zasadami wybranej firmy przewozowej. Należy także dokładnie udokumentować stratę.

Jeżeli chcesz, by odbiorca paczki przed odbiorem zapłacił za wysłaną przesyłkę, wybierz usługę Pobranie. Ta opcja umożliwia pobranie konkretnej kwoty od odbiorcy, w momencie doręczenia paczki.

Zapamiętaj – koszt przesyłki kurierskiej ponosi nadawca – jest to koszt po Twojej stronie.

Jeżeli ma ją opłacić odbiorca, powiększ o stosowną kwotę wartość pobrania.

Gdy wyceniamy koszt wysyłki, zwracamy uwagę na wymiary, nie tylko na samą wagę. Lekkie przesyłki czasem zabierają sporo przestrzeni w samochodzie konkretnej firmy kurierskiej.

Firmowe standardy

Wszystkie kurierskie firmy definiują paczkę według swoich standardów. Określają one, jaka przesyłka może zostać przetransportowana bez problemu. Jeżeli waga paczki lub jej wymiary, wykraczają poza takie parametry, może się to wiązać ze wzrostem kosztów.

Zawsze podawaj precyzyjne wymiary oraz wagę paczki. Wszystkie paczki są dokładnie ważone i mierzone w sortowni firmy kurierskiej. Jeśli na przykład, któryś z wymiarów będzie większy, niż podano w opisie albo paczka będzie miała większą wagę, firma kurierska ma pełne prawo zażądania dopłaty.

Transport konkretnej przesyłki może zostać wstrzymany. Wznawia się go dopiero po uregulowaniu opłaty. Czasem dopłata jest też naliczona po dostarczeniu przesyłki – nawet do 2 miesięcy po terminie doręczenia. Poinformujemy Cię, jeśli przydarzy się taka sytuacja.