Ładuje...
Ładuje...
Paczki Orlen pojawiły się z początkiem września i wiele wskazuje na to, że udogodnienia, które wprowadza Orlen Paczka, czyli nowa usługa Orlenu, spodobają się klientom i zachęcą do korzystania z nowej oferty koncernu paliwowego. Co nowego wprowadza Orlen Paczka? W jaki sposób będzie wyglądała nowa usługa nadawania i odbierania paczek w sieci tworzonej przez Orlen?
Paczka Orlen zgodnie z zapowiedziami włodarzy Orlenu ma zastąpić oferowaną dotąd przez Ruch usługę Paczka w Ruchu i wprowadzić nowoczesne i atrakcyjne cenowo usługi kurierskie dla dynamicznie rozwijającego się rynku, zwłaszcza branży e-commerce. Orlen zapowiada m.in., że usługa Orlen paczka oznaczała będzie skrócenie czasu dostawy przesyłek do miejsca odbioru do 1-2 dni oraz znaczący rozrost sieci punktów, w których będzie możliwy odbiór i nadanie przesyłki. Do końca 2021 roku Paczki Orlen będzie można nadać i odebrać w ponad 5,5 tysiąca punktów.
Dodatkowo na ulicach wielu polskich miast pojawią się nowe automaty paczkowe znane wcześniej z usług InPost i Allegro. Paczkomaty Orlenu już we wrześniu pojawią się w 200 lokalizacjach na terenie polskich miast, a docelowo ma ich być nawet 2 tysiące wraz z końcem 2023 roku. Wprowadzenie tego typu zmian w dotychczasowo obowiązującej usłudze Paczka w Ruchu oznaczać będzie istotne zwiększenie ilości punktów odbioru i nadania paczek dostępnych dla usługi Orlen Paczka. Paczki Orlen będzie można odbierać w kioskach Ruchu, na całodobowych orlenowskich stacjach paliw, w punktach partnerskich zlokalizowanych np. w osiedlowych sklepach czy punktach usługowych oraz we wspomnianych automatach.
Orlen Paczka będzie przypominała wcześniejszą usługę Paczka w Ruchu, ale w Regulaminie Świadczenia Usług Pocztowych przez Ruch S.A. pojawiły się również nowe zasady oraz zmodyfikowany cennik. Przede wszystkim jest to wspomniana rozszerzona lista punktów odbioru przesyłek. Skrócony został ponadto czas doręczenia Paczki Orlen do 1-2 dni, a w Regulaminie zadeklarowano dodatkowo, maksymalny czas, w jakim Orlen Paczka dotrze do punktu odbioru – najpóźniej będzie to w 4. dniu roboczym następującym po dniu nadania przesyłki. Nowa usługa pozwala także odebrać paczkę z wyznaczonego punktu w ciągu 3 dni roboczych. Paczki Orlen można też objąć bezpłatnym ubezpieczeniem. Ubezpieczenie Paczki Orlen jest możliwe w przypadku przesyłek, których wartość nie przekracza 500 zł.
Usługa Orlen Paczka przewiduje dwa typy przesyłek do podjęcia w punktach odbioru. Są to: Orlen Paczka Mini o maksymalnej wadze 5 kg i wymiarach do: 20 cm x 20 cm x 30 cm oraz Orlen Paczka Standard o maksymalnej masie do 20 kg i wymiarach: 20 cm x 30 cm x 50 cm. Paczki Orlen dostępne są ponadto w wersji do odbioru na stacjach Orlen i automatach. Tego rodzaju przesyłki oferowane przez Orlen i należący do koncernu Ruch występują w 3 kategoriach. Najmniejsza Paczka Orlen to przesyłka S o wadze do 25 kg i wymiarach: 8 cm x 38 cm x 60 cm. Średnia Paczka Orlen to przesyłka M o maksymalnej wadze do 25 kg oraz długościach boków do: 19 cm x 38 cm x 60 cm. Największa Paczka Orlen, czyli przesyłka Orlen L, może maksymalnie ważyć do 25 kg, a jej wymiary nie mogą przekroczyć: 41 cm x 38 cm x 50 cm.
Paczki Orlen, co z pewnością ucieszy wszystkie osoby korzystające z usług kurierskich, będzie można śledzić przy pomocy dedykowanej aplikacji. Aplikacja mobilna Orlen Paczka umożliwia przy tym bezdotykowy odbiór przesyłki z automatu paczkowego oraz oferuje usługę Radar przypominającą jej użytkownikowi o oczekującej paczce w paczkomacie, gdy ten znajdzie się w jego pobliżu. Paczki Orlen odbierać można w prosty i znany z innych popularnych usług sposób bazujący na kodzie odbioru otrzymywanym w powiadomieniu w wiadomości SMS lub mail. Paczkę Orlen może odebrać nie tylko jej adresat, ale również każda inna osoba, której udostępni on kod odbioru przesyłki.
