Ładuje...
Pomoc Allekurier
Gdzie, jak i z jakimi dokumentami należy złożyć reklamację (DPD Polska)?
Cały proces reklamacyjny odbywa się tylko i wyłącznie za pomocą platformy AlleKurier. Aby złożyć reklamacje, należy być zalogowanym na konto z którego została nadana przesyłka.
- W menu (widocznym po zalogowaniu) „Narzędzia” należy wybrać opcje „Przesyłki”,
- Z listy wybierz przesyłkę, którą chcesz reklamować,
- W menu „Operacje” wybierz „Złóż reklamacje”,
- Wypełnij formularz zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Pamiętaj, że dokładnie opisanie reklamacji, może znacząco przyśpieszyć całą procedurę.
O każdej zmianie statusu reklamacji zostaniesz poinformowany drogą mailową.
