Zwroty w sklepie internetowym 8a

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, który zakupiłeś w sklepie internetowym 8a, masz na to 30 dni od otrzymania przesyłki. Jednakże, Ty jako klient będziesz odpowiedzialny za wszelkie koszty, które będą związane z odesłaniem produktu.

Aby odstąpić od umowy, konieczne jest wypełnienie odpowiedniego formularza zwrotu, który dostępny jest w sekcji „Moje konto” na stronie sklepu internetowego 8a. Wymagane jest wypełnienie wszystkich pól formularza, po czym należy go przesłać. Kolejnym krokiem jest przygotowanie przesyłki i odesłanie jej do sklepu. Warto zwrócić uwagę, by wszystkie rzeczy zostały zapakowane w sposób zapewniający ich bezpieczny transport.

Zanim odeślesz produkt do sklepu, należy upewnić się, że został on prawidłowo zapakowany w oryginalne opakowanie. Po otrzymaniu przesyłki sklep będzie przeprowadzał jego wnikliwą kontrolę i jeśli spełni on wszystkie warunki, zostanie Ci zwrócona pełna kwota zakupu. Aby uniknąć problemów zwrotu pieniędzy, trzeba zadbać o to, aby zwrócony towar był w doskonałym stanie, bez śladów użytkowania, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. 

Ważna informacja: Do przesyłki dołącz kartkę z zapisanym numerem Twojego zwrotu wygenerowanego na stronie sklepu 8a.pl

Wymiany w 8a

Klienci sklepu internetowego 8a mają możliwość dokonania wymiany. Aby skorzystać z tej opcji, należy wypełnić formularz, który jest dostępny na stronie internetowej 8a.pl. Następnie należy odesłać produkt na podany adres sklepu, a następnie wskazać, jaki artykuł chce się otrzymać w zamian. 

Sklep 8a gwarantuje, że wymiana produktów dokonana w ich sklepie będzie wykonana błyskawicznie i w zgodzie z regulaminem. Wszystkie towary są wysyłane za pośrednictwem kurierów. 

Jeśli klient chce skorzystać z możliwości wymiany towaru w sklepie 8a, musi pamiętać, że jest to możliwe tylko wtedy, gdy produkt jest w pełni oryginalny i nieużywany. W przeciwnym wypadku sklep nie będzie w stanie wymienić lub zwrócić nabytego towaru. 

Jeśli szukasz więcej informacji na temat procesu wymiany, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta w sklepie 8a. Pracownicy działu obsługi klienta z chęcią udzielą pełnych szczegółów dotyczących wymiany produktu, w tym warunków obowiązujących w sklepie, a także czasu realizacji wymiany.

Protip: Zwróć obecny towar, a bez zwłoki złoż i zapłać za kolejne zamówienie, by szybko otrzymać nowy produkt. Jeżeli wolisz sprawdzić, czy towar jest odpowiedni przed zapłatą, możesz wybrać metodę płatności PayPo, która pozwala na odroczenie płatności.

Zwroty w 8a

Kupując produkty w sklepie internetowym 8a, masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki, aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, musisz złożyć stosowne oświadczenie wyrażające Twoją wolę odstąpienia od umowy. Dzięki temu będziesz mógł zwrócić produkty i otrzymać zwrot pieniędzy.

Jeśli zdecydujesz się odstąpić od umowy, powinieneś przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy listem poleconym lub na adres e-mail sklepu. W oświadczeniu powinieneś podać swoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, numer zamówienia oraz datę zakończenia umowy. Sklep zwróci Ci całą kwotę, którą zapłaciłeś za zamówiony produkt, z zastrzeżeniem, że produkty, które zostaną zwrócone, muszą być w nienaruszonym stanie oraz muszą zawierać wszystkie zabezpieczenia, jakie posiadały w chwili dostarczenia do klienta.

Ważne jest, by zdawać sobie sprawę, że w przypadku odstąpienia od umowy, zwrot musi zostać dokonany w okresie 30 dni od daty, gdy sklep internetowy 8a otrzymał oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 

Sposoby zwrotu i wymiany w sklepie 8a

Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z prawa do zwrotu lub wymiany produktu zakupionego w sklepie 8a, masz do wyboru dwa sposoby. Możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta. Alternatywnie, jeśli wolisz, możesz skorzystać z szybkiego formularza wymiany, który znajduje się na stronie internetowej sklepu. Wystarczy wypełnić formularz i przesłać go w celu zwrotu lub wymiany wybranego produktu.

Aby skorzystać z procedury zwrotu, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta, aby uzyskać wszelkie potrzebne informacje. Po otrzymaniu instrukcji, możesz wysłać produkt z powrotem do magazynu za pośrednictwem poczty lub kuriera. 

Możesz również skorzystać z opcji bezpośredniego zwrotu produktu w jednym z salonów stacjonarnych. Aby to zrobić, przygotuj numer zamówienia (dostępny w potwierdzeniu zamówienia), paragon oraz sam produkt. 

Zwrot pieniędzy w 8a

Twoje pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni, a metoda zwrotu zależy od tego jak dokonano płatności. Jeśli zapłaciłeś kartą lub przelewem bankowym, pieniądze trafią na to samo konto, z którego dokonano płatności. Natomiast w przypadku płatności online, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w serwisie. Jeśli zapłaciłeś gotówką lub kartą podczas odbioru osobistego, środki zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe.

Sprawdź, gdzie jest Twoja przesyłka

Śledzenie przesyłki

Cennik przesyłek
Przesyłki zagraniczne
Firmy Kurierskie
Usługi
Punkty nadań
start Śledzenie Przesyłka Konto