Sklep Kocham Czapki - jak dokonać zwrotu produktu?

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się zakupić wymarzoną czapkę tylko po to, by po jej otrzymaniu okazało się, że nie pasuje do Twojego stylu? W takich sytuacjach kluczowe jest, aby sklep oferował elastyczne rozwiązania, umożliwiające łatwe i szybkie dokonanie zwrotu. W tym artykule zanurzymy się w szczegóły tego procesu w sklepie Kocham Czapki, abyście mogli cieszyć się zakupami online bez obaw o ewentualne problemy z wymianą lub zwrotem nieodpowiedniego produktu.

Zasady dotyczące zwrotów w sklepie Kocham Czapki

W sklepie Kocham Czapki klient ma możliwość dokonania zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania lub odebrania przesyłki. Odsyłany produkt może być rozpakowany i przymierzony, ale nie może posiadać śladów użytkowania ani być uszkodzony. Koszt zwrotu ponosi zazwyczaj kupujący, chociaż istnieje możliwość skorzystania z usługi, w której cena ta zostanie potrącona ze zwracanej kwoty. 

Jak uzyskać kod nadania paczki do Paczkomatu InPost?

W celu dokonania zwrotu do sklepu Kocham Czapki, możesz skorzystać z wygodnej opcji zwrotu poprzez Paczkomaty InPost. System automatycznie wygeneruje elektroniczny formularz  oraz kod nadania do paczkomatu wraz z instrukcjami nadania. Zwrot można bezpłatnie nadać w dowolnym paczkomacie InPost, a opłata za zwrot w wysokości 9,83 zł zostanie odliczona od zwracanej kwoty podczas rozliczenia.

Zwroty poprzez sklep Kocham Czapki 

Jeśli preferujesz dokonanie zwrotu poprzez sklep, istnieją dwie możliwości. Po pierwsze, możesz zwrócić produkt bez konieczności logowania się lub posiadania zarejestrowanego konta. Wystarczy przygotować numer zamówienia oraz numer telefonu lub adres e-mail podany przy zamówieniu, a następnie użyć strony "Zwrot bez logowania". 

Możesz również dokonać zwrotu poprzez swoje konto w sklepie. Wystarczy zalogować się, przejść do zakładki "Zwroty Produktów", a następnie wybrać opcję "Dodaj Zwrot". Po wybraniu produktów do zwrotu i określeniu sposobu zwrotu, system pobierze formularz zwrotu w formie pliku PDF. Nie ma potrzeby drukowania tego dokumentu - wystarczy dołączyć potwierdzenie sprzedaży otrzymane z zamówieniem lub kartkę z odręcznie napisanym numerem zamówienia.

Samodzielny zwrot do sklepu Kocham Czapki 

W przypadku dokonywania zwrotu samodzielnie do sklepu Kocham Czapki, istnieje kilka prostych etapów do wykonania. Po pierwsze, klient powinien przygotować numer zamówienia oraz formularz zwrotu, który można znaleźć na stronie internetowej sklepu. Następnie wypełnić dokument, podając wszystkie wymagane dane. W kolejnym etapie należy odpowiednio zapakować zwracane produkty, upewniając się, że są one w stanie nienaruszonym i kompletnym. Nadanie przesyłki na poczcie, listem poleconym, jest prewerofaną opcją, ze względu na możliwość śledzenia paczki. 

Adres potrzebny do zwrotu

Sklep Kocham Czapki

Ryszard Bąk

43-502 Czechowice-Dziedzice

ul. Wrzosowa 12

e-mail: sklep@kochamczapki.pl

Ile czasu czeka się na zwrot?

Zgodnie z informacjami podanymi na stronie, ustawowy czas na zrealizowanie zwrotu pieniędzy w sklepie Kocham Czapki wynosi 14 dni od momentu otrzymania lub odebrania przesyłki. Jednakże, zazwyczaj sklep dokonuje zwrotów w ciągu tygodnia.

Sprawdź także