Sklep Soxo - jak zwrócić nieudany zakup? 

Zrozumienie procedur zwrotu może okazać się niezwykle wartościowe dla każdego konsumenta. Dlatego też warto zgłębić te kwestie, aby w razie potrzeby móc skorzystać z pełnego potencjału oferowanego przez platformy handlowe takie jak sklep Soxo. W tym artykule przyjrzymy się bliżej ich polityce, wyodrębniając kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę, aby uniknąć trudności i usprawnić cały proces. Przedstawimy również kilka praktycznych porad, które pomogą każdemu klientowi. 

Zasady dotyczące zwrotów w sklepie Soxo 

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, każdy klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie Soxo w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od momentu przejęcia przez klienta zamówionych artykułów. Aby skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy, konieczne jest przesłanie formularza zwrotu. Może on zostać wysłany pocztą tradycyjną na adres: SOXO Sp. z o o, Sp.k; ul. Smolna 1A, 81-877 Sopot, lub elektroniczną na maila: [email protected]. 

Jak wygląda procedura zwrotu w sklepie Soxo? 

Klient ma dwie możliwości dokonania zwrotu zakupionego towaru w sklepie Soxo. Pierwszą opcją jest skorzystanie z kreatora zwrotu dostępnego na ich stronie internetowej, który prowadzi przez proces krok po kroku. Drugą opcją jest wydrukowanie i wypełnienie formularza, który należy dołączyć do zwracanej przesyłki. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, klient ma obowiązek zwrócić zakupiony towar niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania sklepu o swojej decyzji. Należy również pamiętać, że koszty zwrotu ponosi klient. Odsyłany produkt powinien również trafić do sklepu w nienaruszonym stanie. Akceptowalne jest korzystanie z niego tylko i wyłącznie w celu określenia jego funkcjonalności. 

Kiedy nastąpi zwrot pieniędzy? 

Po otrzymaniu zwracanego towaru, Soxo powinien dokonać zwrotu wszystkich poniesionych przez klienta kosztów, łącznie z płatnościami dotyczącymi dostarczenia rzeczy. Cały proces nie powinien zająć więcej niż 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że zdecydował się on na inne rozwiązanie.

Na jaki adres należy wysłać zwrot?

Jeśli chcesz dokonać zwrotu nieudanego zakupu, wyślij go na poniższy adres:

SOXO

ul. Smolna 1A

81-877 Sopot

z dopiskiem "ZWROTY"

Historia sklepu Soxo - kiedy powstał i czym się zajmuje? 

SOXO to renomowany producent skarpet i akcesoriów tekstylnych. Od momentu założenia w 2001 roku, firma ta rozwija się dynamicznie na rynku krajowym i międzynarodowym, dostarczając swoje produkty do ponad 30 krajów na całym świecie. Dzięki szerokiemu asortymentowi, który obejmuje skarpety czy kapcie, sklep ten spełnia potrzeby klientów w każdym wieku, ciesząc się uznaniem. Marka SOXO kładzie duży nacisk na innowacyjność i dostosowanie do oczekiwań klientów, co sprawia, że jest rozpoznawalna i ceniona przez szerokie grono odbiorców na całym świecie.

Sprawdź także: