Sklep Talja - jak zwrócić niechciany zakup?

Czy kiedykolwiek znalazłeś się w sytuacji, gdzie produkt, który zamówiłeś online, okazał się zupełnie nieprzydatny lub nie spełnił Twoich oczekiwań? Zwłaszcza w przypadku transakcji w sklepach internetowych, których nie znasz zbyt dobrze, proces zwrotu może wydawać się skomplikowany i stresujący. W tym artykule przedstawimy Ci dokładny przewodnik po procedurze zwrotu w sklepie Talja. Bez względu na powód, dowiesz się, jak bezproblemowo zwrócić niechciane produkty i odzyskać swoje pieniądze.

Jakie zasady obowiązują podczas dokonywania zwrotu? 

W sklepie Talja klient może dokonać zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wyjątkiem są produkty personalizowane lub szyte na konkretne wymiary, które nie podlegają zwrotom ani wymianom. Pozostałe produkty można zwrócić bez podawania przyczyny, zarówno dostępne od ręki, jak i szyte na zamówienie. Aby zgłosić chęć zwrotu lub wymiany, klient musi wysłać e-mail na adres kontakt@talja.pl, informując także o wybranym przewoźniku. W przypadku produktów personalizowanych, sklep Talja nie honoruje zwrotów ani wymian. Jednakże elastyczna polityka zwrotów dla pozostałych produktów zapewnia klientom komfort zakupów bez obaw o ewentualne niezadowolenie z artykułów.

Jak wygląda procedura zwrotów w sklepie Talja? 

W celu zrealizowania zwrotu w sklepie TALJA, klient powinien najpierw poinformować o swojej decyzji mailowo, wysyłając wiadomość na adres kontakt@talja.pl. W mailu należy także podać informację o wybranym przewoźniku, który będzie odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Następnie, do paczki należy dołączyć następujące dokumenty i przedmioty: formularz zwrotu (dostępny do pobrania na stronie sklepu), paragon oraz produkt w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania.

Zwracany produkt wraz z wymaganymi dokumentami należy przesłać na adres:

TALJA

ul. Ks. Eryka II 8/20

71-670 Szczecin

W razie potrzeby, klient może skontaktować się telefonicznie z kurierem pod numerem: 502 216 455, aby uzgodnić szczegóły dotyczące odbioru przesyłki zwrotnej. Dzięki jasno określonej procedurze zwrotu, klient może mieć pewność, że jego żądanie zostanie szybko i sprawnie zrealizowane.

Co oferuje sklep Talja? 

Sklep Talja to kameralna pracownia w Szczecinie, prowadzona z pasją przez Natalię Iwańską, która kocha krawiectwo najwyższej jakości i tkaniny naturalne, głównie lnu. Ich kolekcje to wyraz miłości do tworzenia ubrań podkreślających naturalne piękno kobiet, zainspirowanych naturą i romantyzmem. Sklep oferuje różnorodność kreacji, od minimalistycznych krojów po dziewczęce sukienki z falbankami i klimat vintage. Korzystają z ponad 20 kolorów i wzorów lnianych tkanin produkowanych w Polsce, które są miękkie i wyjątkowo przyjemne w dotyku. Większość produktów szyją na zamówienie, co zajmuje 5-10 dni roboczych, ale mają również gotowe produkty wysyłane w ciągu 48 godzin. Pracują z dbałością o detale, aby każda kreacja była dopieszczona i wyjątkowa, gwarantując zadowolenie klientów. Produkty można obejrzeć i zmierzyć w pracowni w Szczecinie, gdzie dostępne są modele oraz poczuć się tkaninę lnianą.

Sprawdź także