Zwrot do Caterina - jak go dokonać?

Marka Caterina działa na polskim rynku od 1991 roku, oferując produkty modowe dla kobiet, dla których ważna jest elegancja i dobry styl. Każdy klient tego sklepu ma prawo do odstąpienia od umowy, jeśli otrzymany towar nie spełnia jego oczekiwań. Proces zwrotu do Caterina jest opisany poniżej, dzięki czemu zrozumiesz wszystkie niezbędne kroki do prawidłowego dokonania zwrotu do Caterina.

Co można zwrócić w Caterina?

W ofercie sklepu Caterina znajdują się różnorodne kategorie produktów, obejmujące odzież damską, obuwie oraz różnorodne dodatki modowe. Sklep nie wyróżnia konkretnych produktów, które są całkowicie wyłączone z możliwości zwrotu, jednak istnieją pewne ograniczenia, o których warto pamiętać. Przede wszystkim zwracany towar powinien zawierać wszystkie elementy, które zostały dostarczone w ramach zakupu - nie jest akceptowane zwracanie jedynie części zestawu. Dodatkowo, zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie i nie wskazywać na jakiekolwiek zużycie.

Jak dokonać zwrotu do Caterina?

W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, masz możliwość zgłoszenia chęci zwrotu do Caterina, co można zrealizować poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail sklepu: sklep@caterina.pl. Należy skorzystać z dostępnego do pobrania wzoru oświadczenia ze strony sklepu oraz dołączyć do niego dowód zakupu, czyli paragon. W przypadku nieudzielenia informacji o zwrocie przed nadaniem paczki, konieczne jest dołączenie wypełnionego oświadczenia do przesyłki razem ze zwracanym towarem. Dodatkowo, należy podać numer konta bankowego, na które sprzedawca dokona zwrotu należności za zakupiony produkt oraz kosztów jego dostawy do Twojego domu.

Zwrot Caterina - instrukcja krok po kroku

Procedura zwrotu Caterina po jego zgłoszeniu jest niezwykle łatwa dzięki usłudze wygodnezwroty.pl, współpracującej z wieloma sklepami na terenie Polski! Realizacja zwrotu za pośrednictwem tej platformy przebiega w kilku prostych krokach:

1. Znajdź interesujący Cię sklep na stronie wygodnezwroty.pl za pomocą opcji wyszukiwania sklepu,
2. Wybierz sklep do którego zwracasz towar, a następnie podaj swoje dane potrzebne do realizacji zwrotu,
3. Określ formę nadania przesyłki oraz jej parametry i zaakceptuj regulamin platformy,
4. Opłać przesyłkę wykorzystując przelew bankowy lub korzystając z platformy Blik,
5. Zanieś przesyłkę do wybranego punktu nadania, takiego jak PaczkomatⓇ InPost lub sklep np. Stokrotka, Lidl lub inne
6. Czekaj na zwrot pieniędzy za oddany towar, który nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu nadania przesyłki.

Caterina zwroty - jak przygotować paczkę?

Konieczne jest staranne zabezpieczenie przesyłki ze zwrotem przed jej wysłaniem z powrotem do nadawcy - dzięki temu unikniesz ewentualnych uszkodzeń towaru w trakcie transportu. Ważne jest także właściwe zaadresowanie przesyłki. Oprócz pełnego adresu sklepu: Sklep Internetowy CATERINA, 05-840 Brwinów, ul. Wilsona 46, konieczne jest umieszczenie dodatkowego dopisku o treści "ZWROT".