Zwrot do Crag Store - jak bezpiecznie nadać paczkę ze zwrotem?

Zakupy online cieszą się popularnością wśród większości z nas ze względu na ich wygodę. Doceniamy tę formę zakupów za jej praktyczność i szybkość. Dzięki możliwości robienia zakupów o każdej porze dnia i z dowolnego miejsca, gdzie mamy dostęp do internetu, korzystanie z zakupów online staje się jeszcze bardziej atrakcyjne. Niemniej jednak warto pamiętać, jak postępować w przypadku, gdy zamówienie nie spełnia naszych oczekiwań. W takich sytuacjach szybkie i sprawnie działające procedury zwrotów są niezwykle wartościowe. Dzięki wygodnej polityce zwrotów możemy bezproblemowo nadać paczkę zwrotną do Crag Store i w ciągu 14 dni kalendarzowych odzyskać pieniądze. Poniżej przedstawiamy krótki poradnik zawierający odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące odsyłania nietrafionych w nasze gusta przesyłek.

Jakie produkty oferuje klientom Crag Store?

Marka Crag Store specjalizuje się w rozprowadzaniu sprzętu górskiego. Oferuje szeroki wybór produktów dostosowanych zarówno do początkujących podróżników, średnio zaawansowanych miłośników górskich wycieczek, jak i do prawdziwych pasjonatów turystyki i aktywnego spędzania czasu na świeżym powietrzu. Oferta sklepu obejmuje buty górskie, plecaki trekkingowe oraz akcesoria turystyczne najwyższej jakości. Podczas podróży priorytetem jest komfort, swoboda i niezawodność, co pozwala proponować klientom niezawodne produkty dedykowane aktywnościom turystycznym i trekkingowym. Misją Crag Store jest promowanie górskich sportów i zrzeszanie miłośników podróży.

Jakie produkty można zwrócić?

Do sklepu Crag Store można zwrócić produkty w pełni kompletne, bez uszkodzeń i śladów użytkowania. Wszystkie artykuły muszą posiadać przypięte oryginalne metki i ewentualne dodatkowe zabezpieczenia. Pamiętaj, aby być ostrożnym podczas przymierzania zamówionych rzeczy. 

Na jaki adres wysłać zwrot lub reklamację?

Zwracane lub reklamowane produkty należy zaadresować na Sklep Outdoorowy Crag Store, ul. Bronowicka 126, 30-121 Kraków.

Jak nadać reklamację do Crag Store?

Jeżeli chcesz nadać reklamację do Crag Store to zapakuj produkty, które chcesz odesłać i czytelnie wypełnij formularz reklamacyjny znajdujący się na stronie internetowej sklepu Crag Store. Pamiętaj, aby w paczce zamieścić kopię dowodu zakupu - faktury lub paragonu. Całość dokładnie zabezpiecz, aby uniknąć ewentualnego zniszczenia podczas transportu paczki do siedziby sklepu. 

Jak spakować zamówienie ze zwrotem?

Aby zwrócić przesyłkę, spakuj ją w odpowiedni karton. Możesz użyć ponownie opakowania, w którym otrzymałeś  zamówienie. Wewnątrz paczki umieść wydrukowany i wypełniony formularz zwrotu razem z potwierdzeniem zakupu - paragonem. Upewnij się, że wszystkie zwracane przedmioty są kompletnie bez uszkodzeń i posiadają oryginalne metki. Na zakończenie, dokładnie zaklej przesyłkę szeroką taśmą lub umieść ją w foliopaku.

Jak nadać paczkę ze zwrotem?

Sklep Crag Store na swojej proponuje formę zwrotu za pomocą platformy Wygodne Zwroty. Poniżej przedstawiamy instrukcję, jak krok po korku nadać paczkę zwrotną:

• Wejdź stronę Wygodne Zwroty i znajdź sklep Crag Store. 
• Wypełnij formularz i opłać koszty wysyłki. W formularzu podaj szczegóły przesyłki, wybierz firmę kurierską, podaj swoje dane i ureguluj opłatę za wysyłkę. Cała procedura odbywa się bez potrzeby drukowania etykiety czy adresowania paczki. 
• Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Dostarcz paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów odbioru, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, np. Żabka, Stokrotka, Lidl, itp. 
• Oczekuj na zwrot środków, które powinny zostać zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Na zwrot nietrafionego zamówienia masz 14 dni kalendarzowych.

Sprawdź także