Zwrot do Essua - jak nadać paczkę zwrotną do Essua?

Często wybieramy internetowe zakupy, ponieważ asortyment online jest zazwyczaj znacznie większy niż ten dostępny w sklepach stacjonarnych. Niestety, brak możliwości przymierzenia ubrań, butów czy akcesoriów może skutkować koniecznością odesłania zamówienia. W niniejszym artykule pokażemy, jak prawidłowo zapakować zwrot, jakie dokumenty powinien on zawierać, a także ile mamy dni na dokonanie zwrotu zakupionych produktów. Zapraszamy do zapoznania się z poniższym tekstem i przekonania się, że odesłanie zamówienia nie jest niczym skomplikowanym.

Jakie produkty dostaniemy w sklepie Essua?

Sklep internetowy Essua w swojej ofercie posiada duży asortyment odzieży dla kobiet. Znajdziemy tam sukienki, marynarki, spodnie i body, ale również coś wygodniejszego zdecydowanie luźniejszego, czyli komplety dresowe. W Essua  każda kobieta jest niepowtarzalna i zasługuje na codzienną pewność siebie i piękno. Dlatego kolekcje są starannie projektowane z uwzględnieniem różnorodności kobiecych kształtów i gustów. Ubrania są kreowane z pasją i dbałością o detale, gdyż rozumiemy, że to właśnie w tych drobnych elementach tkwi prawdziwa uroda. Wszystkie ubrania są projektowane i szyte w Polsce. Wybierając Essua, nie tylko decydujesz się na styl i wygodę, ale także wspierasz polskie firmy oraz lokalną społeczność.

Jak nie dokonywać zwrotów produktów do Essua?

Zwrotów nie można wysyłać do paczkomatów lub punktów odbioru. Sklep również zabrania nadawania paczek opcją za pobraniem. Żadna z tak wysłanych przesyłek nie zostanie odebrana i wróci do klienta.

Jakie produkty można zwrócić?

Do sklepu Essua zwrócić można produkty w pełni kompletne i posiadające oryginalne metki. Rzeczy nie mogą nosić żadnych śladów nieprawidłowego użytkowania, zabrudzeń, plam spowodowanych np. przez podkład lub mocno wyczuwalnych perfum. Konieczne jest, aby zwracane artykuły miały przypięte oryginalne metki i ewentualne dodatkowe zabezpieczenia. 

Czy trzeba drukować formularz zwrotu?

Tak, w przypadku zwrotu należy wydrukować i czytelnie wypełnić formularz zwrotu, a następnie dołączyć do zwracanych produktów. Umożliwi on szybkie rozpoznanie zamówienie i niezwłoczne zajęcie się procesem zwrotu.

Jak krok po korku nadać paczkę ze zwrotem do Essua?

Poniżej przedstawiamy możliwe formy nadania przesyłki zwrotnej za pomocą usług firmy Paczkomat InPost lub DPD:

Zwrot za pomocą Paczkomat InPost:

• Wejdź na szybkiezwroty.pl i wyszukaj Essua, a następnie wypełnij formularz zwrotu i określ rozmiar swojej przesyłki;
• kod nadania zostanie przysłany na twój e-mail;
• zapakuj produkty i zapisz na paczce wygenerowany kod nadania i nadaj zwrot w dowolnym paczkomacie;
• oczekuj na zwrot gotówki.

Zwrot za pomocą DPD:

1. Wejdź na https://nadaj.dpd.com.pl/;
2. Wybierz rozmiar paczki i kliknij WYSYŁAM;
3. W wyborze sposobu nadania wybierz KURIER, a następnie wypełnij formularz;
4. Określ dokładne wymiary paczki i jej wygląd;
5. Ostatnim krokiem jest przejście do podsumowania i płatności;
6. Opłać przesyłkę i wyślij.

Zwrot środków trafi na konto klienta maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Jak spakować zamówienie do Essua?

Przygotuj produkty, które zamierzasz zwrócić. Wydrukuj i czytelnie wypełnij formularz zwrotu, przygotuj także paragon potwierdzający zakup artykułów. Sprawdź, czy wszystkie rzeczy posiadają oryginalne metki i są kompletne. Formularz odstąpienia od umowy, paragon i przygotowane produkty umieść najlepiej w kartonowym pudełku. Wszystko dokładnie zabezpiecz. Możesz użyć do tego szerokiej bezbarwnej taśmy. 

Ile jest czasu na odesłanie zamówienia?

Klienci sklepu Essua mają prawo do zwrotu nietrafionego zamówienia. Odesłać je można w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Na jaki adres wysłać paczkę ze zwrotem?

Paczka zwrotna powinna zostać zaadresowana na: ESSUA Dominika Jasińska, ul. Kalatówki 18, 92-116 Łódź.

Sprawdź także