Zwrot do Papilio - Jak wykonać zwrot do sklepu Papilio?

Współcześnie zakupy online stają się popularne, a sklep Papilio oferuje różnorodne produkty - buty i stroje do tańca, kostiumy kąpielowe, odzież sportową i obuwie dziecięce. Niemniej czasami zwrot zakupionego produktu staje się niezbędny. Procedura zwrotu w sklepie Papilio jest kluczowa dla wygody klientów, umożliwiając wymianę lub zwrot zakupionego towaru. W tym artykule omówimy, jak sprawnie zrealizować zwrot do sklepu Papilio zgodnie z ich polityką zwrotów.

Ile jest dni na dokonanie zwrotu do Papilio?

Klienci mają okres 14 dni na zwrot produktów do sklepu Papilio bez konieczności uzasadniania decyzji. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi złożyć Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dostępne do pobrania na stronie sklepu lub w przypadku braku możliwości wydrukowania, oświadczenie można napisać ręcznie z zachowaniem wszystkich wymaganych elementów. Podanie przyczyny zwrotu jest dobrowolne, jednak sklep może poprosić o tę informację w celu doskonalenia obsługi klienta. 

Jak wygląda wymiana produktów w sklepie Papilio?

• Termin na wymianę: Klienci mogą wymienić zakupione produkty do 14 dni od daty otrzymania towaru.
• Podział kosztów wymiany: Koszty związane z wymianą są podzielone po równo między klienta a sklep. Klient ponosi koszty dostarczenia zwracanego towaru do sklepu, natomiast sklep opłaca nadanie kolejnej paczki do klienta.
• Stan zwracanego towaru: Sklep prosi klientów o odesłanie produktu w nienaruszonym stanie, zachowując oryginalne opakowanie, kartony, wypełniacze i elementy zabezpieczające. Produkt nie może wykazywać śladów użytkowania.
• Realizacja wymiany: Sklep dokłada wszelkich starań, aby wymienić produkt jak najszybciej. Jeśli wymiana nie jest możliwa (np. ze względu na brak dostępności produktu), sklep zaproponuje inną dostępną opcję lub zwróci pieniądze przelewem na wskazane konto.
• Czas realizacji wymiany: Proces wymiany trwa od 1 do 3 dni roboczych od momentu otrzymania zwracanej przesyłki.
• Procedura wymiany: Klienci mogą skorzystać z gotowego formularza wymiany dostępnego do pobrania ze strony sklepu Papilio. W przypadku braku możliwości wydrukowania formularza, proszą o dołączenie zwykłej karteczki z opisem, na co produkty mają zostać wymienione oraz danymi kontaktowymi.

Jak można zwrócić produkty do Papilio?

Zwrot bezpośrednio do sklepu Papilio:

1. Pobierz i wypełnij Oświadczenie o odstąpieniu od umowy ze strony sklepu Papilio.
2. Umieść w paczce zwracany towar i oświadczenie - towar powinien być w nienaruszonym stanie.
3. Odeślij paczkę z produktem na adres firmy Papilio.

Za pomocą wygodnezwroty.pl:

1. Znajdź sklep Papilio na platformie wygodnezwroty.pl.
2. Wybierz opcję "Nadaj zwrot".
3. Wypełnij formularz: wybierz firmę kurierską, zdecyduj o wydruku etykiety zwrotnej, podaj dane kontaktowe i informacje o zamówieniu.
4. Wybierz preferowany sposób płatności za usługę zwrotu.
5. Sprawdź i potwierdź wszystkie dane.

Sprawdź także