Zwrot LuxYou - jak zwrócić produkty do tego sklepu?

Planujesz wyjątkowe wydarzenie i potrzebujesz na nie idealnej sukienki? Dzięki zakupom online masz szeroki wybór różnorodnych produktów dedykowanych na konkretne okazje. LuxYou to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży sukienek, który oferuje swoim klientom możliwość zwrotu nietrafionych produktów. Jak zatem zrealizować zwrot do LuxYou? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego o zwrotach w tym sklepie.

Co podlega zwrotowi w LuxYou?

W LuxYou istnieje możliwość zwrotu wszystkich zakupionych produktów, w tym przede wszystkim sukienek, ale także innych elementów garderoby damskiej, takich jak garnitury, spodnie czy marynarki. Niemniej jednak sklep zwraca uwagę na kilka wytycznych, których należy przestrzegać dokonując zwrotu:

• produkt musi być w idealnym stanie, niedopuszczalne są zatem jakiekolwiek plamy czy zaciągnięcia na materiale,
• towar musi posiadać wszystkie plomby i metki, z którymi został doręczony,
• towar nie może zostać uszkodzony ze względu na nieostrożne przymierzanie lub pakowanie.

Niedopełnienie któregokolwiek z powyższych warunków może skutkować obniżeniem wartości towaru i naniesieniem kosztów jego naprawy na klienta. Sprzedawca zaznacza, że koszty te mogą sięgać nawet pierwotnej ceny zakupu, dlatego tak ważne jest zwrócenie szczególnej uwagi na zachowanie ostrożności przy obchodzeniu się z towarem. Ponadto warto też pamiętać, że nie można dokonać zwrotu towarów zakupionych na firmę z fakturą VAT.

Jak nadać zwrot do LuxYou?

Po zakupie w LuxYou masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na dokonanie zwrotu. Podczas przygotowywania paczki do zwrotu ważne jest dołączenie wypełnionego formularza zwrotu, którego szablon można znaleźć na stronie internetowej sklepu. 

Sprzedawca zaleca unikanie wysyłki paczek za pomocą Poczty Polskiej, a zamiast tego sugeruje korzystanie z innych opcji nadania. Paczkę należy adresować bezpośrednio do sklepu pod adresem: LUXYOU, ul. Reja 69 lokal 4c, 50-343 Wrocław. Dla wygody klientów, którzy chcą bezproblemowo zrealizować zwrot w LuxYou, istnieje możliwość skorzystania z usługi wygodnezwroty.pl, która to znacznie ułatwi całą procedurę zwrotu.

Nadanie zwrotu LuxYou - krok po kroku

Proces dokonywania zwrotu do LuxYou za pośrednictwem strony wygodnezwroty.pl jest prosty i składa się tylko z kilku prostych kroków:

1. Wyszukaj LuxYou na liście dostępnych sklepów,
2. Wypełnij formularz zwrotu na stronie, określając przy tym parametry paczki i wybierając firmę kurierską, z której usług chcesz skorzystać do nadania przesyłki,
3. Opłać nadanie zwrotu przy użyciu wybranego środka płatniczego, np. za pomocą błyskawicznego przelewu bankowego,
4. Nadaj przesyłkę z wybranego wcześniej punktu nadania,
5. Oczekuj rozpatrzenia zwrotu i przelewu środków za zakup, który to nastąpi po upływie maksymalnie 14 dni od wysłania paczki.

LuxYou zwroty - jak prawidłowo zapakować towar?

Pakowanie podatnych na zagniecenia i inne uszkodzenia ubrań, szczególnie sukienek, wymaga ich odpowiedniego zabezpieczenia. Dlatego należy unikać zwijania sukienki lub jej ciasnego zapakowania w kopercie A4 lub foliopaku. Najważniejsze jest zadbanie o to, żeby oddawany produkt nie został przygnieciony ani nie odkształcił się podczas pakowania i transportu - może to prowadzić do nieodwracalnych uszkodzeń, za które klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową.