Zwrot produktu w sklepie internetowym Guess

Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt zakupiony w sklepie internetowym Guess, musisz wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie www sklepu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Po wypełnieniu formularza otrzymasz mail z potwierdzeniem zwrotu i instrukcjami, jak wrócić produkt do sklepu. Następnie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie, a wraz z nim umieścić kopię dowodu zakupu i numer zwrotu. Koszty wysyłki są pokrywane przez kupującego, a sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty lub uszkodzenia produktu podczas wysyłki. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, sklep wyśle e-mail potwierdzający i prześle zwrot środków na konto bankowe kupującego. Jeśli masz pytania na temat zwrotu, skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu Guess. 

Jeśli chcesz dokonać zwrotu produktu zakupionego w sklepie internetowym Guess, musisz wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie www sklepu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Po wypełnieniu formularza otrzymasz mail z potwierdzeniem zwrotu i instrukcjami, jak zwrócić produkt do sklepu. Następnie musisz zapakować produkt w oryginalne opakowanie, a wraz z nim umieścić kopię dowodu zakupu i numer zwrotu. Koszty wysyłki musi pokryć kupujący, a sklep nie odpowiada za ewentualne straty lub uszkodzenia produktu podczas wysyłki. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, sklep wyśle mail potwierdzający i prześle zwrot środków na konto bankowe kupującego. Jeśli masz pytania na temat zwrotu, skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu Guess.

Prawo do zwrotu lub reklamacji produktów Guess

Kto dokonał zakupu w sklepie marki Guess ma możliwość skorzystania z prawa do zwrotu lub reklamacji produktu w przypadku jakichkolwiek problemów. Przedmioty powinny być zwrócone w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania, na podstawie kodu zwrotu, w ciągu 14 dni od daty dostawy z oryginalnym opakowaniem, paragonem lub fakturą VAT. 

Jeśli produkt jest wadliwy, można go zwrócić lub złożyć reklamację, przesyłając zdjęcie lub film z wadliwym produktem. Specjalny dział obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielić pomocy wszystkim osobom, które mają jakiekolwiek wątpliwości dotyczące zwrotów lub reklamacji produktów marki Guess.

Chcąc sprawdzić status swojego zwrotu w Guess, musisz udać się na stronę internetową marki i wybrać opcję "Need Help?". Następnie wybierz "Return Status" i wprowadź numer zwrotu oraz adres e-mail. Gdy to zrobisz, będziesz mógł sprawdzić, czy zwrot został zakończony powodzeniem i czy otrzymałeś zwrot pieniędzy.

Klienci Guess mają możliwość zwrócenia lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania go. Po zweryfikowaniu i zaakceptowaniu zwrotu lub wymiany będzie możliwe uzyskanie pełnego zwrotu lub bezpłatnej wysyłki nowego produktu. Wszystkie koszty wysyłki poniesione przez klienta przy zwrocie lub wymianie produktu będą zwrócone.