Zwroty do sklepu Kokoleti - co powinieneś o nich wiedzieć? 

W dzisiejszym zatłoczonym świecie rodzice często szukają wygodnych sposobów na zakupy dla swoich dzieci. W tym kontekście, sklepy online z odzieżą dziecięcą odgrywają coraz większą rolę, zapewniając szeroki wybór butów i ubrań dla najmłodszych. Jednym z takich miejsc jest sklep Kokoleti, specjalizujący się w butach dziecięcych. Z ich różnorodną ofertą i wysoką jakością produktów, Ich asortyment przyciąga uwagę rodziców poszukujących modnych i trwałych butów dla swoich pociech. Niemniej jednak, nawet w najlepszym sklepie zdarzają się sytuacje, gdy zakupione produkty nie spełniają oczekiwań klientów. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej zwrotom do sklepu Kokoleti, omawiając istotne kwestie, których warto być świadomym podczas dokonywania zakupów dla najmłodszych.

Procedura zwrotów w sklepie Kokoleti 

Procedura zwrotu w sklepie Kokoleti jest zgodna z przepisami ustawy o prawach konsumenta, co oznacza, że każdemu klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od momentu objęcia towaru w posiadanie. Jednakże, istnieją wyjątki od tego prawa, na przykład gdy towar został wykonany według specyfikacji klienta lub na jego indywidualne zamówienie. Aby skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep Kokoleti o swojej decyzji. Należy również zwrócić zwracany towar, po skutecznym złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W jaki sposób należy poinformować o odstąpieniu od umowy? 

Konieczne jest poinformowanie sklepu o chęci zwrotu towaru. Jest to istotny krok, który musi być podjęty przed samym odesłaniem produktu. Sposób poinformowania o zwrocie może być różnorodny - można skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie internetowej sklepu, wysłać wiadomość e-mail, SMS-a, a nawet zadzwonić lub skontaktować się ze sklepem za pomocą komunikatora internetowego.

Na jaki adres należy wysłać produkt?

Klient sklepu Kokoleti powinien wysłać jak najszybciej niechciany produkt na poniższy adres:

RC PLUS SP. Z O.O.

Ul. Strzeszyńska 173

60-479 Poznań

O czym jeszcze należy pamiętać?

Warto pamiętać, że zgodnie z regulaminem, klient ponosi jedynie bezpośrednie koszty dostarczenia towaru. W przypadku towarów o większych gabarytach, sklep Kokoleti obowiązuje się również do podania szacunkowego kosztu zwrotu wraz z realizacją zamówienia, co daje klientowi pełną transparentność w zakresie ewentualnych kosztów. Ponadto, klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, które mogą wynikać z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny. Jest to istotne w kontekście ewentualnego zwrócenia towaru, aby klient zachował uwagę i dbałość przy korzystaniu z produktu przed podjęciem decyzji o zwrocie.

Zasady zwrotów do sklepu Kokoleti są przejrzyste i korzystne dla klientów, zapewniając im bezpieczeństwo i pewność podczas zakupów online. Dzięki określonym procedurom i przepisom prawnym, kupujący mogą czuć się pewnie, że ich prawa są chronione, a ewentualne niezadowolenie z zakupu może zostać skutecznie rozwiązane.

Zobacz także: