- AlleKurier
- Poradniki
- Jak zwrócić produkty do sklepu Greenpoint?
Jak zwrócić produkty do sklepu Greenpoint?
Czy szukasz informacji odnośnie zwrotów w sklepie internetowym Greenpoint? Trafiłeś we właściwe miejsce. Greenpoint ma szeroki wybór opcji zwrotów i możliwości wymiany.
Greenpoint umożliwia swoim klientom zwracanie lub wymienianie towarów w ciągu 30 dni od daty zakupu. Rzeczy można zwrócić poprzez wysyłkę zwrotną zrealizowaną we własnym zakresie lub za pośrednictwem kuriera poleconego przez sklep, a także bezpośrednio w stacjonarnym punkcie sprzedaży.
Wszystkie produkty można zwrócić, z wyjątkiem artykułów wykonanych lub personalizowanych na zamówienie specjalne, które nie są objęte polityką zwrotu ani wymiany. Jeśli potrzebujesz pomocy w kwestii zwrotów, wymian czy innych pytań, skontaktuj się z działem obsługi klienta Greenpoint. Pracownicy działu są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00, gotowi pomóc w każdej sprawie związanej z zwrotem.
W Greenpoint możesz uzyskać zwrot pieniędzy za produkty, które nie spełniają Twoich oczekiwań lub są niekompletne. Aby móc skorzystać z tego rozwiązania produkty muszą być w nienaruszonym stanie, a Ty musisz dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty. Uwaga - proces zwrotu może zająć do 14 dni.
Greenpoint daje możliwość wymiany produktu na inny lub też zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od momentu zakupu. Aby wymienić produkt, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Greenpoint, by otrzymać instrukcje.
Greenpoint posiada dużo możliwości zwrotów i wymian, co sprawia, że jesteś w stanie otrzymać odpowiedni produkt. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub wymian, skontaktuj się z działem obsługi klienta Greenpoint.
Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym Greenpoint
Klienci sklepu internetowego Greenpoint mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od odbioru zamówienia bez podania powodu. Zalecane jest, aby produkt był nieużywany i zwrócony w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszelkimi metkami i etykietami.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy pobrać odpowiednie oświadczenie ze strony sklepu. Następnie należy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu wypełnić i wysłać formularz odstąpienia od umowy.
Po złożeniu formularza odstąpienia od umowy, sklep skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia szczegółów zwrotu towaru. Następnie trzeba dostarczyć produkt na adres podany przez sklep. Koszty dostarczenia zwracanego towaru ponosi kupujący.
Jeśli wysyłasz zamówienie za pośrednictwem usługi kurierskiej, sklep zwróci ci pieniądze za przesyłkę. Nie można jednak oczekiwać zwrotu większej kwoty niż ta, którą przeznaczyłeś na wysyłkę.
Jeśli klient nie będzie zadowolony z towaru, który otrzymał, ma możliwość odstąpienia od umowy w sklepie internetowym Greenpoint i zwrotu pieniędzy na swoje konto bankowe w ciągu 14 dni od dostarczenia zwracanego produktu. Dzięki temu zakupy w tym sklepie zapewniają bezpieczeństwo.
Jak zwrócić towar w sklepie Greenpoint?
Aby zwrócić produkt zakupiony w sklepie Greenpoint, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji "Moje zamówienia". Wybierz zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkt, a następnie kliknij przycisk "Zwróć produkty", wybierz produkty do zwrotu i uzasadnienie tego działania. Przeczytaj i zaakceptuj warunki zwrotu, wybierz opcję wysyłki i wyślij zwrot. Pamiętaj również, aby zeskanować lub wysłać do sklepu kopię oryginalnego paragonu z zamówienia. Po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem zwrotu, czekaj na zwrot środków na swoje konto.