Jak sprzedawać na rynku amerykańskim?

USA to gigant e-commerce. Na żadnym innym rynku na świecie nie kupuje się tak dużo, jak w Stanach Zjednoczonych. Nigdzie nie kupuje tak wiele i tak wielu. Sprzedaż w USA kwitnie, a ta w sieci od lat wyznacza trendy na całym globie. Amerykanie dysponują ponadto ogromnym kapitałem, a że coraz chętniej kupują online, wszelkie szacunki ekspertów wskazują na to, że USA i prężnie działające na terenie Stanów Zjednoczonych sklepy internetowe będą biły w przyszłości kolejne rekordy. Chociaż rynek e-commerce może wydawać się trudny dla polskiego przedsiębiorcy, głównie z powodu odległości, ogromnie skomplikowanego i zróżnicowanego w zależności od stanu prawa podatkowego, bariery językowej, różnic kulturowych i sporej konkurencji, jego rozmiar i potencjał jest tak duży, że nawet skromny w nim udział może oznaczać dla polskiego sprzedawcy atrakcyjny kąsek. Jeśli zastanawiasz się jak zorganizować sprzedaż towarów do USA i czy w ogóle warto to robić, mamy dla Ciebie kilka przydatnych wskazówek? Podpowiadamy, gdzie prowadzić sprzedaż w USA i co warto sprzedawać Amerykanom w sieci oraz jak rozwiązać kwestie logistyczne, by wysyłka do USA przebiegła sprawnie i bez problemu.

Jak wygląda sprzedaż w USA?

Udział sprzedaży internetowej w Stanach Zjednoczonych to już ponad 10% ogółu transakcji handlowych. Amerykanie cenią wygodne rozwiązania, a korzystanie z nowinek technologicznych jest w USA normą w każdej grupie wiekowej. Ponadto obostrzenia związane z pandemią dodatkowo zachęciły Amerykańskich kupujących do zakupów w sieci, które i tak od dawna postrzegane są za atrakcyjne ze względu na oszczędność czasu, komfort, możliwość porównania cen i zasięgnięcia opinii o kupowanym produkcie, co Amerykanie bardzo chętnie czynią. Dużą uwagę w Stanach przykłada się do reputacji marki i kupuje produkty sprawdzone.

W Internecie kupuje regularnie ponad 80% mieszkańców USA, a blisko 30% z nich dokonuje zakupu online przynajmniej raz w tygodniu. Do tego Amerykanie są jako kupujący otwarci na zakupy poza granicami swojego kraju. Dominują w tym zakresie brytyjskie, chińskie i kanadyjskie e-markety. Z kolei na lokalnym rynku największym graczem jest bez wątpienia Amazon, który od lat jest pierwszym wyborem Amerykańskiego konsumenta, a po wielkim sukcesie programu lojalnościowego Amazon Prime zyskał kolejne rzesze wiernych klientów. Sprzedaż w USA ma się dobrze zresztą również, mimo ogromnej przewagi Amazon, na kilku innych platformach.

Największe sklepy e-commerce w Stanach obok Amazon to: Walmart, The Home Depot, Target, Best Buy, Macy’s. Amerykanie chętnie kupują ponadto na eBay i Etsy, platformach zdominowanych przez rosnącą w siłę sprzedaż C2C (consumer to consumer). Na tych popularnych platformach zakupowych mieszkańcy USA wydają pieniądze przede wszystkim na odzież, kosmetyki, zabawki, elektronikę, biżuterię, sprzęt sportowy oraz meble i dodatki dla domu. Ze względu na dużą konkurencję oraz silną pozycję chińskich sprzedawców w USA, warto planując sprzedaż towarów do USA, dobrze przemyśleć dobór produktu oferowanego Amerykanom, bo to on będzie kluczowy dla powodzenia przedsięwzięcia.

Gdzie sprzedawać na rynku amerykańskim?

Sprzedaż towarów do USA można prowadzić, otwierając własny e-sklep lub wykorzystując do handlu dobrze rozpoznawalne i cieszące się zaufaniem platformy sprzedażowe. Z wielu powodów, zwłaszcza dla rozpoczynających sprzedaż w USA, platformy takie, jak Amazon czy eBay będą lepszym wyborem. Amerykanie nie są skorzy do zakupów w niesprawdzonych e-sklepach, dużą wagę przywiązują do renomy, polityki zwrotów towaru, bezpieczeństwa płatności, a także wyglądu, funkcjonalności i bezproblemowego działania strony.

Platformy sprzedażowe pozwalają na sprawne ominięcie wielu pułapek czyhających na rozpoczynających sprzedaż online w USA, poprzez wzmocnienie wiarygodności czy zapewnienie gotowej infrastruktury umożliwiającej sprzedaż. Łatwiejsze też w wielu przypadkach przy korzystaniu z Amazon mogą okazać się kwestie rozliczania sprzedaży internetowej w USA i promowanie sprzedaży. Duże platformy sprzedażowe takie jak Amazon czy eBay nie dość, że same przyciągają kupujących, to oferują wiele dodatkowych opcji zwiększania efektywności sprzedaży, monitorowania trendów sprzedażowych i poczynań konkurencji, czego przykładem może być Terapeak.

Wysyłkowa sprzedaż towarów do USA – o czym warto pamiętać?

Amerykanie oczekują towaru dobrej jakości, ale zwykle zdecydują się na jego zakup tylko wówczas, gdy sprawnie dotrze on do ich domu, a w razie potrzeby sprzedawca umożliwi jego bezproblemowy zwrot. Wysyłka towaru do USA wymaga oczywiście czasu, ale i tak sprzedający z Polski do Stanów ma w tej dziedzinie sporą przewagę nad konkurentami z Azji, ponieważ przesyłka międzynarodowa do USA z Polski dotrze do klienta szybciej, a ryzyko komplikacji związanych z odprawą celną jest mniejsze.

Ponadto zorganizowanie nawet na własną rękę sprawnego i bezpiecznego transportu paczki do USA nie jest już dziś dużym problemem. Polskiemu przedsiębiorcy wysyłkę towarów do Stanów Zjednoczonych może pomóc zorganizować wraz z formalnościami celnymi np. doświadczony w tej dziedzinie serwis AlleKurier. To broker usług kurierskich największych przewoźników z Polski, który oferuje wysyłanie paczek krajowych i zagranicznych w bardzo atrakcyjnych cenach, nawet 70% taniej niż bezpośrednio u przewoźników.

Sprawdź również: