nie jest zapakowana w sztywne pudełko kartonowe o kształcie regularnego prostopadłościanu,
jest oznakowana nalepkami "Góra, dół", "Uwaga szkło" itp.,
ma nierównomierny rozkład obciążenia
z jakiegoś powodu nie porusza się swobodnie po taśmie sortera (np. przez owinięcie folią)
jest oklejona taśmą na większej powierzchni, niż tylko na łączeniach.
Oprócz powyższych, ogólnych warunków każda z firm kurierskich ma swoje wewnętrzne wytyczne odnośnie przesyłek niestandardowych. Zapoznać się z nimi można na stronach internetowych danych firm kurierskich.
Dodatkowa obsługa oraz opłaty za dodatkową obsługę mają zastosowanie w następujących przypadkach:
Przedmioty opakowane w zewnętrzne kontenery wysyłkowe wykonane z metalu lub drewna
Przedmioty o kształcie cylindrycznym, takie jak: beczki, bębny, wiadra lub opony, które nie są całkowicie zamknięte w opakowaniu zewnętrznym z tektury falistej
Przedmioty o kształcie okrągłym, cylindrycznym, owalnym, o nieregularnych kształtach, z wystającymi elementami lub z lepką powierzchnią, uniemożliwiającą swobodne zsuwanie się (np. gumy, itp.)
Przedmioty, których zawartość stanowią luźne, ciężkie elementy lub płyny (w tym chemikalia)
Paczki, których dłuższy bok przekracza 100 cm lub drugi dłuższy bok przekracza 76 cm
Paczki, których waga rzeczywista jest większa niż 32 kg
Przesyłki, w których średnia waga paczki w przesyłce przekracza 32 kg i waga każdej paczki nie jest określona w dokumencie źródłowym lub w automatycznym systemie wysyłkowym UPS.
UPS zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za dodatkową obsługę dla każdej paczki, która w ocenie UPS wymaga specjalnej obsługi. Opłata za dodatkową obsługę nie będzie naliczana, kiedy zastosowana jest opłata dodatkowa za dużą paczkę
Informacje pochodzą z Cennik oraz przewodnik po usługach UPS “Opłata za dodatkową obsługę dla nietypowych przesyłek”
Przesyłki niestandardowe w DPD
Paczka niestandardowa w serwisie krajowym i międzynarodowym (spełniająca minimum jeden z poniższych warunków) to:
paczki niesortowalne, które ze względu na swój kształt uniemożliwiają automatyczne sortowanie na sorterze lub które stwarzają ryzyko uszkodzenia innych przesyłek w procesie sortowania
paczka o kształcie cylindrycznym, okrągłym, owalnym (np. tuba, wałek z tkaniną)
paczka o nieregularnych kształtach, w tym paczki, które nie są zapakowane w karton/opakowanie o regularnych kształtach
paczka zawierająca wystające poza jej regularny obrys elementy lub zapakowana w materiał, uniemożliwiający swobodne przesuwanie się po sorterze (np. gumę)
koperty foliowe (tzw. foliopaki) o masie przekraczającej 5,00 kg
paczka o długości powyżej 150 do 300 cm; z zastrzeżeniem, że suma pozostałych boków nie przekracza 60 cm, lub paczka o wadze rzeczywistej 31,5-50 kg; doręczenie takich paczek możliwe jest jedynie w systemie rampa-rampa
paczka składająca się z dwóch lub więcej odrębnych części połączonych w jedną nieregularną całość; z zastrzeżeniem, iż Paczka niestandardowa nie przekracza maksymalnych parametrów paczki standardowej, tj:
- waga rzeczywista – 31,5 kg;
- długość – 150 cm;
- suma długości, szerokości oraz wysokości ≤ 300 cm
Przesyłki paletowe
Paleta o wymiarach podstawy mniejszych niż paleta euro, czyli mniej niż 120 x 80 cm
Paleta, gdzie towar na niej zapakowany ma nieregularne kształty, nie stanowi prostopadłościanu
Paleta z tzw. dużym AGD, np. pralka, lodówka, zmywarka
Przesyłki niestandardowe w DHL
wymiary są większe niż 1,2 x 0,6 x 0,6 m;
o kształcie okrągłym cylindrycznym lub owalnym;
o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami;
obwiązane luźnym sznurkiem; o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np: folie, gumy itd.);
zawierające luźne ciężkie elementy lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny;
umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn. możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym przesunięcie środka ciężkości podczas transportu);
oznakowane etykietami „Góra/dół” oraz „Ostrożnie szkło”;
których zawartość stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki, bejce itp.);
przedmioty lub urządzenia wytwarzające pole magnetyczne.
Paczka niestandardowa to taka, której jeden z wymiarów przekracza 120 cm lub której suma wymiarów (długość + szerokość + wysokość) przekracza 220 cm. Za paczkę niestandardową zostają uznane również te paczki, które posiadają elementy o kształcie okrągłym, cylindrycznym lub owalnym. Mają nieregularne kształty lub/i z wystające elementy. Opcja paczek niestandardowych nie dotyczy paczek dłużycowych.
Wyjątki:
opony do rozmiaru 15'' pakowane po dwie sztuki (jedna na drugiej, bez felg), nie mogą być łączone równolegle "obok siebie"
tuby do wymiaru 120 cm i średnicy do 10 cm
foliopaki Inpost (sklejanie foliopaków w celu uzyskania większego rozmiaru nie jest akceptowalne i wymaga zweryfikowania)
karma dla zwierząt (zawinięta w folię stretch lub nie) jest paczką standardową, jeśli jej waga nie przekracza 20 kg
Opłata dodatkowa dotyczy przesyłek, których wymiary:
najdłuższy bok przekracza 121 cm
drugi najdłuższy bok przekracza 76 cm lub
długość i obwód przekraczają 266 cm (długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość)
Jeśli kształt lub wymiary paczki mogą ulec zmianie w trakcie transportu może to spowodować naliczanie opłat. Jeśli wymiary ulegną zmianie w czasie transportu, FedEx ma możliwość dokonania w dowolnym momencie korekt opłaty za wysyłkę