Sektor TSL jest bardzo zróżnicowany i obejmuje kilka różnych branż, z których każda charakteryzuje się inną specyfiką działalności należących do niej firm. Jedną z nich jest branża KEP, skupiająca w sobie podmioty oferujące usługi kurierskie. Co warto widzieć o tym sektorze i jak on wygląda w Polsce? O najważniejszych informacjach przeczytasz właśnie w tym artykule! P.S. Chcesz zamówić kuriera po odbiór Twoich przesyłek? Zobacz poniżej na kogo z branży KEP warto postawić!
Akronim KEP można interpretować na dwa różne sposoby. Pierwszy z nich ma stosunkowo wąskie znaczenie i odnosi się do niemieckiego rozwinięcia Kurier, Express, Paketdienste, a więc przesyłki kurierskie, ekspresowe i paczkowe. Drugie rozwinięcie jest znacznie szersze, ponieważ obejmuje przesyłki kurierskie, ekspresowe i pocztowe (z angielskiego Courier, Express and Postal services, czyli CEP). W polskim tłumaczeniu występuje więc duża różnica w definiowaniu zakresu działalności firm z branży KEP, jednak biorąc pod uwagę coraz większe przenikanie się usług pocztowych i paczkowych, od wielu lat pojęcia te stosuje się już zamiennie, wykorzystując jednocześnie szeroko rozumiane rozwinięcie skrótu KEP.
Branża KEP wyróżnia się spośród innych branż z sektora TSL nastawieniem na transport i doręczenie paczek o niskiej wadze (do 30 kg). Usługa ta może być jednak realizowana na wiele różnych sposobów, z których każdy wnosi wartość dodaną dla klienta. Wspomniana już usługa door-to-door to tylko jedna z nich, bowiem firmy kurierskie oferują również szereg innych udogodnień. Możliwe jest m.in. przesłanie paczki z opcją dostawy tego samego dnia (Same Day Delivery) lub wysłanie paczki za pobraniem i odzyskanie kwoty pobrania w zaledwie 1 dzień po dostarczeniu przesyłki do odbiorcy.
Firmy z branży KEP nastawione są w dużej mierze na klientów korporacyjnych, chociaż przesyłki nadawane przez klientów indywidualnych stanowią dużą część obrotów operatorów KEP. Największe dochody firm kurierskich generuje głównie branża e-commerce, a więc firmy, które zajmują się sprzedażą przez internet. Coraz więcej podmiotów, wychodząc poza szeroko pojęte standardy obsługi kurierskiej i naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, oferuje szeroki wachlarz usług. Niejednokrotnie wiąże się to ze scedowaniem części obowiązków na podwykonawców, a więc firmy zewnętrzne, świadczące tę część usług, której nie może wykonać firma kurierska.
Wzrost zainteresowania usługami firm z branży KEP jest widoczny - rośnie nie tylko ilość wysyłanych paczek, ale również liczba firm, które oferują usługi kurierskie, ekspresowe i paczkowe. Zwiększająca się konkurencja na polskim rynku oraz ciągle rosnące wymagania konsumentów sprawiły, że polskim firmom z branży KEP coraz bliżej do tych działających na terenie Europy Zachodniej. Według raportu Poczty Polskiej z czerwca 2020 wartość branży KEP w 2023 roku osiągnie około 12 mld zł!
Oprócz doskonale znanych usług firm z branży KEP, takich jak dostawa door-to-door, czy Same Day Delivery, operatorzy wciąż wzbogacają swoją ofertę o kolejne usługi, poprawiające standard obsługi. Już teraz możliwe jest zamówienie odbioru paczki w późnych godzinach czy możliwość wprowadzenia integracji systemów wysyłkowych z systemami sprzedażowymi, np. w przypadku e-commerce. Wielu operatorów poszukuje również rozwiązań, które pozwolą ograniczać koszty dostaw poszczególnych przesyłek, oferując tym samym możliwość odbioru paczki w wyznaczonych punktach, czy z szafek dostawczych. A ile może kosztować wysyłka Twojej paczki? Sprawdź to w cenniku kurierów!
Rozwiązaniem, które docenia coraz większa grupa klientów firm kurierskich, jest działalność tzw. brokerów kurierskich, a więc firm, które pośredniczą między nadawcą paczki a operatorem, zajmującym się jej dostarczeniem. Do takich firm należy m.in. AlleKurier, gwarantujący możliwość wysłania paczki kurierem za znacznie niższą cenę niż ta, którą trzeba zapłacić bezpośrednio u przewoźnika. Co więcej, paczkę nadaje się przez stronę internetową, jednocześnie porównując ze sobą kilka różnych ofert firm kurierskich oraz wybierając tę, która wykona usługę w sposób najdogodniejszy dla klienta. W ten sposób można przesłać nie tylko standardową paczkę, ale również przesyłkę paletową czy listowną, zarówno do odbiorcy polskiego, jak i zagranicznego. System pozwala na wydrukowanie gotowych dokumentów przewozowych, które wystarczy wręczyć kurierowi odbierającemu paczkę. Dodatkowym plusem jest możliwość przygotowania i wysłania paczki w dowolnym czasie oraz skorzystanie z wygodnej płatności online. Nadana w ten sposób paczka dotrze do odbiorcy w zaledwie kilka dni, a nadawca może ją wysłać nie wychodząc z domu. Potrzebujesz wysłać paczki do USA, a może paczki do Niemiec? Wyślij je przez AlleKurier!